segunda-feira, 24 de novembro de 2008

Como acompanhar o envio de ocorrências do ST para o Logística OnLine?

A PSI criou uma planilha que possibilita o acompanhamento externo do envio de ocorrência entre o ST e o Logística OnLine, visando facilitar o atendimento ao cliente.

O usuário deve realizar o download da planilha ConferênciaSTVsLogisticaOnLine.xls e abrir o arquivo. Em seguida, deve executar as ações abaixo para obter o resultado.

Ações no Logística OnLine
  1. Acesse a guia Logística OnLine.
  2. Entre no site http://logisticaonline.sodexhopass.com.br/ e clique no link Tracking de Entrega.
  3. Informe o período na opção Data Saída que deseja acompanhar e selecione a transportadora.
  4. Clique em consultar.
  5. Selecione todos os hawbs listados da coluna Número Hawb até Última Ocorrência.
  6. Copie e cole na guia Logística OnLine selecionando a célula A2.
Ações no ST
  1. Acesse a guia ST.
  2. Entre no ST e selecione a empresa que você está acompanhando.
  3. Clique no menu Consulta/Acompanhamento Entrega.
  4. Informe o período que deseja acompanhar, o cliente e clique no botão Consultar.
  5. Selecione todos os hawbs listados da coluna N° Hawb até Dt.Pendência.
  6. Copie e cole na guia ST selecionando a célula A2.

Avaliando o Resultado

  1. Selecione cada tabela dinâmica e clique no botão Atualizar Dados.
  2. Avalie a quantidade de hawbs do ST Vs Logística OnLine, confirmando se todos os documentos expedidos foram recebidos na transportadora.
  3. Acompanhe a quantidade de hawbs agrupado pelo Tipo de Ocorrência, verificando se todos as ocorrências disponiveis no ST estão no Logística OnLine.

Boa análise e caso descubra outras utilidades não deixe de postar.